I biglietti non sono rimborsabili.
In caso di chiusura forzata o di impossibilità di erogazione dei servizi (visite guidate, laboratori didattici, eventi) verrà emesso un buono pari al costo del biglietto per usufruire dell'ingresso o del servizio in un secondo momento.
Tickets are not refundable.
In case of forced closure or should a service be closed (guided tours, educational tours, events), we will issue a voucher to the same amount of the ticket to use for entrance or service in other days.